Nous acceptons ces modes de paiement : 

Paiements

Nous offrons plusieurs options de paiement pour nous assurer que nos services restent accessibles à tous les étudiants et familles. Notez que des frais de traitement non remboursables de 50 $ et un dépôt seront appliqués au moment de l'inscription. Les frais de 50 $ sont supprimés pour les familles qui ont choisi de payer en 1 versement.

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Option 1: Payez la totalité du solde au moment de l'inscription.

Option 2: Paiement en deux fois

Frais de traitement de 50 $ + dépôt de 500 $ + 25% du tuition due à la date d'inscription

Les 50 % restants sont dus 45 jours avant la date de départ. 

Option 3 : Plan de paiements mensuels

Frais de traitement de 50 $ + dépôt de 500 $ dû à la date d'inscription

Mois 2 :25% du montant du solde restant

Mois 3: 25% du solde restant dû

Mois 4 : 25% du montant du solde restant

Le voyage entier doit être payé en totalité 45 jours avant la date de depart!

En Route propose ses services gratuitement pour les enseignants si le minimum de participants est atteint (16). Les accompagnateurs adultes supplémentaires bénéficieront d'une réduction de 25 %. Dans le cas où le nombre minimum de participants n'est pas atteint, les enseignants recevront 25% de réduction. Les accompagnateurs seront demandé de payer le prix total.

 

Chèques retournés et frais de retard de paiement :

Le retour d'un chèque (électronique ou papier) entraînera des frais de chèque retourné de 25 $ pour chaque chèque retourné, quelle qu'en soit la raison. Une notification écrite sur la façon de résoudre le chèque retourné sera envoyée au signataire du chèque. Une retenue sera placée sur le compte concerné, jusqu'à ce que le chèque retourné ait été encaissé.

Si le chèque retourné n'a pas été encaissé dans le délai prévu sur la notification, les frais de retard indiqués ci-dessous seront appliqués à compter de la date d'échéance initiale.

Les paiements en retard de plus de deux semaines entraînent des frais de retard supplémentaires de 25 $ par mois. Un paiement est considéré comme en retard si moins que le montant respectif de l'option en 4 versements est reçu plus d'une semaine après la date d'échéance respectivement indiquée. Si le solde complet n'est pas payé 45 jours avant la date de départ, les participants ne pourront pas voyager et perdront leur dépôt de 500 $. 

Politique d'annulation et remboursements:

En Route se réserve le droit d'annuler tout voyage pour quelque raison que ce soit, y compris un nombre insuffisant d'inscriptions. En Route n'est pas responsable des dépenses engagées par les participants lors de la préparation d'un voyage annulé, y compris, mais sans s'y limiter, les billets d'avion non remboursables, les frais de passeport, l'assurance voyage, etc. Dans les rares cas où En Route doit annuler un voyage, tous les participants devront sera avisé au moins 60 jours avant le départ du voyage et recevra un remboursement complet des paiements effectués à En Route.

Annulation avant le départ par les participants :

En raison de la nature de notre opération et de tous les partenaires impliqués dans l'organisation de chaque voyage, nous ne pouvons accepter les annulations pour quelque raison que ce soit survenant plus de 60 jours avant la date de départ et vous perdez toutes les sommes versées. Si une annulation survient avant 60 avant la date de départ, vous recevrez un remboursement complet, mais le dépôt de garantie de 500 $ sera retenu. Dans le cas où vous devez annuler votre voyage, envoyez un e-mail àadministration@erc-education.org avec le sujet Annulation. Notez que le délai de traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 semaines. 

• Annulation pendant le programme 

Aucun remboursement ne sera effectué après le début du programme. 

Documents de voyage :

• Signez et renvoyez tous les formulaires du dossier de voyage En Route CaribEducation dans les délais impartis, généralement dans les 30 jours suivant l'inscription. 

• Chaque participant doit posséder un passeport valide pour voyager pendant 6 mois après la date de retour du programme.

• Chaque participant doit être en possession d'un visa valide, si nécessaire. Pour les États-Unis, un ESTA est requis. 

• Tous les formulaires doivent être soumis à temps. 

• Une preuve d'assurance voyage doit être reçue dans les 60 jours suivant l'inscription.

Il est de la responsabilité des participants de demander leurs documents de voyage auprès des instances compétentes. En Route conseille aux participants de commencer le processus de demande au moins 6 mois avant la date de départ pour s'assurer que les documents de voyage seront reçus à temps. 

En Route peut demander des documents supplémentaires requis pour confirmer l'admissibilité des participants à tout moment. De plus, En Route se réserve le droit d'annuler le voyage des participants qui ne seront pas en règle avec la politique de documentation de voyage dans les 60 jours suivant la date de départ. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué. 

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Ce qui est inclus et non : 

Formule tout compris avec tous les repas, les activités de l'itinéraire, les cours et le transport dans le pays sont inclus. En Route CaribEducation n'est pas responsable des dépenses engagées par les participants dans la préparation de leur voyage, y compris, mais sans s'y limiter, les billets d'avion, passeport & frais de visa, assurance voyage, etc. De plus, En Route n'est pas responsable des activités qui ne sont pas incluses dans l'itinéraire. Vous pouvez apporter des modifications au programmejusqu'à la signature de la convention de programme. Après cela, toute modification apportée peut entraîner un change au prix d'origine. Les participants sont également encouragés à apporter de l'argent de poche pour l'achat de cadeaux ou de souvenirs. La devise doit être changée avant la date de départ. 

Interruption de voyage: 

En cas d'interruption de voyage due à des circonstances indépendantes de notre volonté, aucun remboursement ne sera effectué. 

Police d'assurance voyage:

Pour participer à un voyage avec En Route, chaque participant doit souscrire une police d'assurance voyage auprès d'un tiers dans les 60 jours suivant son inscription. Si les participants ne peuvent pas fournir de preuve d'assurance voyage, ils enfreindront la politique de documentation de voyage En Route CaribEducation et seront désinscrits. 

Code de conduite des participants :

Il est important que les participants suivent les règles et les directives pour s'assurer que tout le monde a une grande expérience. Par conséquent, tous les participants sont tenus de signer un accord de comportement avant le départ. Si pendant le voyage un participant ne respecte pas le code de conduite, ce dernier ne participera pas aux activités et restera à l'hôtel avec le personnel En Route. Le participant sera également empêché d'assister à tout programme En Route à l'avenir. 

La consommation d'alcool/drogues est strictement interdite pendant toute la durée du voyage. 

En Route n'est pas responsable de la perte ou de la détérioration d'effets personnels tels que, mais sans s'y limiter, les téléphones portables, l'argent, les appareils photo, les ordinateurs portables, etc. 

Santé et sécurité:

En Route s'engage à offrir des expériences amusantes mémorables à ses participants et à assurer leur sécurité. À cet égard, nous suivons les recommandations de voyage du Département d'État américain avant de planifier tout voyage. Nos groupes séjournent dans des hébergements sécurisés avec un personnel En Route présent 24h/24 et 7j/7. En cas d'urgence médicale, les membres de notre personnel sont formés aux premiers soins en RCR et nous avons un professionnel de la santé sur appel. Notez que ni nos professionnels de la santé ni le personnel d'En Route ne sont autorisés ou encouragés à diagnostiquer, prescrire ou administrer des médicaments. Assurez-vous de remplir notre formulaire de décharge médicale nécessaire en cas d'urgence.  

Tous les membres du personnel ont reçu l'En Route Emergency & une formation en gestion de crise qui les outillera pour répondre rapidement et adéquatement aux situations d'urgence. Dans le cas où un traitement médical doit être administré dans le pays visiteur, En Route ne sera pas financièrement responsable des coûts associés au traitement reçu. C'est la raison pour laquelle nous demandons à tous les participants d'avoir toujours sur eux leur carte d'assurance voyage pendant le voyage.

En Route se réserve également le droit de refuser les candidats qui fournissent de fausses informations sur leur état de santé, ne remplissent pas ou ne remettent pas le formulaire de santé dans les délais impartis. Il est crucial que le formulaire de santé soit rempli avec précision avec les informations disponibles les plus récentes. 

En Route vise à être inclusif et à fournir un hébergement raisonnable, lorsque cela est possible, mais nous demandons aux participants de garder à l'esprit que ces voyages sont généralement intenses et que les infrastructures adéquates peuvent faire défaut dans certaines destinations. En Route ne peut être tenu responsable de tenir compte des allergies ou restrictions alimentaires. Tous les problèmes concernant la nourriture, y compris les allergies et les restrictions sont de la responsabilité du participant.  Si des aménagements raisonnables ne peuvent être effectués en raison de l'infrastructure du pays ou pour toute autre raison, En Route se réserve le droit de ne pas inscrire un participant.